FAQ

Got any question on your mind?

TOKO NYA ADA DIMANA AJA?
Mitra franchise kami biasanya lebih memilih system bazaar to bazaar, untuk melihat jadwal bazaar di daerah masing-masing bisa menghubungi admin atau cek instagram kita. Namun untuk di Jakarta dan sekitarnya bisa melalukan online order.

BAGAIMANA CARA UNTUK ORDER?

 

  • Melalui online shopping dalam website ini
  • Melalui whatsapp / LINE / sms

 

 

BERAPAKAH JUMLAH PEMESANAN?
Kami melayani pembelian dengan minimum pembelian 5pcs untuk online order. Dan untuk catering kami melayani pemesanan dengan minimum order 50pcs.

 

BERAPA HARI SEBELUM NYA SAYA HARUS MELAKUKAN PEMESANAN?
Disarankan melakukan pemesanan 2 (dua) hari sebelumnya. Namun untuk pemesanan catering dengan quantity 50-100 melakukan pemesanan 1minggu sebelum nya.

 

SAYA MAU MEMESAN PADA HARI YANG SAMA, APAKAH BISA?
Kami hanya memproduksi sejumlah pesanan yang masuk di hari sebelumnya. Bila memang mendesak, mohon hubungi kami di pagi hari untuk menanyakan apakah ada stok sisa.

 

SELAIN ONLINE BISAKAH SAYA DATANG KE TEMPAT FROZBANANA DAN MEMBELI DI TEMPAT?
Bisa jika memang mau diambil pesanannya di tempat kita, tetapi dengan ketentuan sudah melakukan pemesanan terlebih dahulu pada 2 hari sebelumnya.

 

BAGAIMANA JIKA SAYA INGIN MEMBAWANYA KE LUAR KOTA?
Frozbanana tidak bisa di bawa keluar kota karena produk kami frozen/beku seperti ice cream.

 

TAHAN BERAPA LAMA DI SUHU RUANGAN DAN DI FREEZER?
Layaknya ice cream, frozbanana hanya bertahan 10menit. Untuk di freezer bertahan 2 minggu. ( frozbanana hanya bertahan di FREEZER bukan di kulkas )

BERAPA ONGKOS KIRIM FROZBANANA?
Pengiriman kami menggunakan Go-send by GOJEK. Lokasi kami tepatnya di grogol Jakarta barat. Ongkos kirim tergantung lokasi daerah masing-masing.

BAGAIMANA CARA MEMBAYAR?
Pembayaran dilakukan melaui no rek BCA 681-500-8441 an fransiscus ricky.seluruh transaksi pembayaran harap dikonfirmasi kepada kami melalui LINE/WHATSAPP dengan mengirimkan bukti trf.

Visit Us On FacebookVisit Us On YoutubeVisit Us On LinkedinCheck Our FeedVisit Us On Instagram